 |
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattformen:
Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen.
Beiderseitige spezifische Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.
Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie nehmen wir dieses Angebot an.
Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie zustande.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte:
- Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus
- Im zweiten Schritt werden Ihnen im Warenkorb die ausgewählten Artikel angezeigt. In dieser Maske erhalten Sie nach Auswahl des Versandzieles auch die Gesamtkosten inklusive Versandgebühren und ggf. anfallende Mehrwertsteuer angezeigt.
In dieser Maske sind auch die AGB einsehbar und das Akzeptieren dieser zu bestätigen. - Im dritten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf.abweichender Lieferanschrift ein
- Im vierten Schritt wählen SieIhre bevorzugte Zahlungsweise
- Im fünften Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'kostenpflichtige Bestellung absenden' an uns senden.
3. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.
Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs (Bestandskunden mit Rechnung),sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstandes verpflichtet.
Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstandes oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstandes unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.
5. Preise, Zahlung, Lieferung, Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich in EUR.
Bei Vertragsschlüssen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
- Vorauskasse per Überweisung (Bankdaten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung)
- Nachnahme zzgl.Nachnahmegebühren
- offene Rechnung (nur für Bestandskunden mit Bestellhistorie)
- Für Lieferungen ins Ausland:
- Vorauskasse per Überweisung (Bankdaten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung)
Unsere Waren werden per Paketzusteller (DPD) innerhalb Deutschlands, Europa und in die Schweiz ausgeliefert.
Die Versandkosten werden als Bestandteil Ihrer Bestellung nach dem Lieferland ermittelt und sind dann im Endpreis enthalten.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten in Pauschalgruppen nach Angaben des Paketzustellers ermittelt.
Sollte eine Lieferadresse nicht in diese Pauschalgruppen einzuordnen sein, werden wir Ihre Bestellung vorerst als Anfrage werten und Ihnen die konkret entstehenden Versandkosten per Email mitteilen. Diese Kosten müssen von Ihnen dann nochmals bestätigt werden.
Nach erfolgter Bestätigung erhalten Sie dann die Auftragsbestätigung.
6. Widerrufsbelehrung
6.1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax,
E-Mail) oder, wenn Sie die Ware vor Fristablauf bereits erhalten haben, auch durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt nach Eingang der Ware beim Empfänger.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Firma
TeleMaster Montagen
Jörg Langosch
Umgehungsstr. 78 b
99441 Mellingen
Tel: 036453-80605
Fax: 036453.81379
service@telemaster-montagen.de
6.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgeben,müssen Sie uns entsprechenden Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa beim Hersteller oder im Handelsgeschäft üblich ist.
Die widerufene, ungenutzte Ware wird von uns per Paketdienst, für Sie kostenfrei,abgeholt.
Andernfalls ist die Rückholung für Sie nicht kostenfrei, wobei die Rückholkosten dann Bestandteil des Wertersatzes sind.
Die rückgewährte Ware wird nach Eingang von uns geprüft und der Wertersatz ermittelt. Dieser Wertersatz wird Ihnen per Email mitgeteilt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen (unter Berücksichtigung einer evtl. Wertersatzes) müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
7. Lieferbedingungen
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.
Bei Ausbleiben von Zulieferungen unserer Vorlieferanten und sonstigen unvorhersehbaren, unabwendbaren schwerwiegenden Ereignissen verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer dieser Verzögerung um eine angemessene Nachlieferungsfrist.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler, sofern ersichtlich,
bitte sofort beim Zusteller oder nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre und beginnt zeitlich mit der Übergabe der Ware an den Käufer.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf:
- den normalen Verschleiß
- die normale Abnutzung
- mangelhafte Pflege und Wartung
- Bedienungsfehler
- grobe Fahrlässigkeit
- zweckentfremdete Nutzung
Wir haften für einwandfreie Ausführung und Verarbeitung unserer Ware.
Für sämtliche von uns nicht hergestellten Teile gelten die Gewährleistungsbestimmungen des Herstellers.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist verpflichten wir uns, Nachbesserung in einem angemessenem Zeitraum zu leisten.
Ist die Nachbesserung für uns oder den Käufer unzumutbar, besteht das Recht auf Ersatzlieferung.
Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, hat der Käufer den Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreisesoder ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen.
Wir haften daher nur für Schäden, die an der gelieferten Ware selbst entstanden sind.
Das schließt vor allem einen entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers ein.
10. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
10.1 Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
10.2 Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland..
12. Gerichtsstand
Für alle wechselseitigen Ansprüche der Vertragspartner gilt Weimar als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.
Ebenso wird Weimar als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksamsein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Stand: 01.03.2013
